Event Others
Compartir coneixement sobre la psicologia del consumidor actual, les seves necessitats, objectius i expectatives, i com podem conèixer-les i gestionar-les per oferir un servei excel·lent.
Objectius:
• Facilitar pautes relacionades amb la psicologia del consumidor que ajudin a saber escoltar, atendre i comprendre als seus clients.
• Proporcionar estratègies i eines pràctiques per a la gestió de queixes i reclamacions.
11/8/2018 11/8/2018 7:00 am 7:00 am