El evento se organiza en el marco del plan estratégico de Turismo de Italia, que tiene por objetivo desarrollar y gestionar de forma sostenible los flujos turísticos en los grandes destinos.
Pons participó en un acto con la presencia de 150 expertos de las cinco principales destinaciones turísticas italianas: Roma, Florencia, Nápoles, Venecia y Milán. En estas ciudades, visto el aumento de los flujos turísticos mundiales, se está llevando a cabo un debate público sobre cómo gestionar de forma sostenible el fenómeno turístico, que involucra a toda la comunidad.
En este sentido, el director general de Turismo de Italia, Francesco Palumbo, destacó que «hemos invitado a Andorra para dar una charla muy importante porque es un destino donde se ha desarrollado fuertemente el sector turístico y se mueve ahora en el campo de la innovación. Para nosotros, que somos un destino turístico muy importante a nivel mundial, es determinante entender que hacen aquellas localidades que están más avanzadas en el uso de la tecnología para la gestión del turismo». Palumbo reiteró que «estamos muy interesados en conocer cuáles son los proyectos de innovación de Andorra».
Por su parte, el director de la Fundación ActuaTech, explicó que «para nosotros es muy importantes que países como Italia se fijen en nuestro trabajo. Hemos compartido lo que estamos impulsando desde Actua y también hemos aprovechado para intercambiar conocimientos con expertos de las ciudades italianas más importantes».
Las sesiones de trabajo sirvieron para discutir políticas de gestión de los flujos turísticos, los problemas, las necesidades sociales y las posibles soluciones. En este sentido el director de la Fundación ActuaTech mostró los proyectos Big Data de análisis de eventos turísticos, movilidad y sostenibilidad que se están realizando en Andorra. Pons centró buena parte de su intervención en explicar cómo desarrollar habilidades de análisis de datos turísticos, también en función predictiva, y en cómo utilizarlas para desarrollar servicios turísticos personalizados, mejorar la experiencia de los visitantes y hacer que los flujos turísticos sean más sostenibles.
Durante la jornada se organizaron varias sesiones de trabajo relacionadas con las ciudades inteligentes, para mejorar la experiencia turística, los impactos económicos y sociales para los territorios, y una mejor movilidad. El objetivo es conciliar las necesidades de los turistas con los residentes y que a la vez favorezcan la accesibilidad a los atractivos de la periferia.
