Formació Online Cambra de Comerç – Comunicació no violenta per desescalar persones enfadades

Evento Cambra de Comerç
Un dels elements que poden generar malentesos i conflictes en els equips de treball està relacionat amb la comunicació. Sovint aquests conflictes no tenen tant a veure amb el que es diu sinó en com es diu. Això pot fer que les persones s’enfadin o que es faci difícil calmar una persona que ja ho està.

Per contra, plantejar la comunicació en positiu pot ajudar a evitar desacords i calmar a persones enfadades. Això pot ser molt útil tant per un bon ambient en l’equip de treball com per comunicar amb clients i usuaris.

Està subvencionat pel Banc Sabadell d’Andorra i tindrà lloc el dia 6 de juliol de 9.30 a 13.30 h.

Durant el curs els participants reflexionaran al voltant dels elements que poden trencar la comunicació; obtindran eines i estratègies per gestionar la comunicació d’una forma positiva i calmar a persones enfadades; coneixeran algunes eines de treball en línia amb els equips. 

Preu: 50 €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència de la Cambra

Inscriu-te aquí

Añadir a mi calendario

Articles recents

Sports Summit Madrid 2025

SSM25 és un esdeveniment professional i innovador on es connecten l'esport i les seves indústries associades.

5 Diciembre, 2024

Mobile World Congress Barcelona 2025

El principal esdeveniment mundial dedicat a la indústria de la connectivitat i la tecnologia mòbil.

21 Octubre, 2024

Fitur 2025

Un punt de trobada global clau per als professionals de la indústria turística i la plataforma més gran de negoci…

25 Septiembre, 2024

4 Years from Now 2025

4YFN es el evento para empresas emergentes del Mobile World Congress Barcelona.

27 Junio, 2024