Ens agradi o no, passarem la resta de les nostres vides en el futur. Per tant, asseguem-nos i parlem sobre les millors formes de dissenyar i adaptar les nostres comunicacions a un futur en el qual convisquin de la millor forma, empreses i usuaris, amb experiències i campanyes fàcils i plaents. Internet ha canviat el negoci, i ara la intel·ligència artificial està preparada per a replantejar les relacions entre persones i organitzacions. Els vertiginosos canvis de les nostres vides serveixen com a flux i eines per a millorar les experiències d'usuari, encara que els canvis generats poden produir incomprensió en [...]