Formació online Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d’Andorra
- Dates i horaris: 17 i 18 de març, de 9.30 h a 13.30 h
- Durada: 8 hores
- Dirigit a: Persones que han de gestionar equips de treball, directius o caps d’equip que sovint es troben entre el personal i la direcció de l’organització, personal encarregat de la comunicació amb actors externs i gerents i directors d’ONG, fundacions i associacions.
- Objectius: Reforçar les seves competències a l’hora de comunicar de forma assertiva i empàtica decisions negatives, adquirir eines per reforçar l’escolta activa i millorar la comunicació amb l’equip i aprendre tècniques que els ajudin a gestionar el “no” o la comunicació de decisions difícils.
- Preu: 140 €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència de la Cambra.
- Col·laboració tècnica: Ramon Tena Pera, mediador en l’àmbit de les organitzacions i de la família des de fa 8 anys. Col·laborador habitual de la Cambra, el Fòrum Europeu de Joventut i el Consell d’Advocats de Catalunya. He treballat en empreses i administracions públiques a Andorra i en l’àmbit internacional. Des del 2014 és formador del Consell d’Europa, on ha liderat projectes formatius en lideratge i transformació de conflictes amb joves. És un dels impulsors i coordinador del postgrau en mediació a la Universitat d’Andorra (2014 i 2018). També treballa habitualment com a formador de mediadors a Espanya i França. Va treballar al Govern d’Andorra fins el 2012, quan va decidir emprendre una nova aventura amb Dialoga, un projecte d’emprenedoria social que té com a objectiu ajudar a resoldre situacions conflictives a través del diàleg. És llicenciat en Ciències Polítiques per la Universitat Pompeu Fabra i màster en mediació per la UB.